Toimitus- ja sopimusehdot
Meillä asiat tehdään yksinkertaisesti näin – läpinäkyvästi, reilusti ja rohkeasti sparraten. Haluamme, että kokemuksesi kanssamme on sujuvaa ja tuloksellista. Siksi annamme työllemme 100% tyytyväisyystakuun. Lisäksi irtisanomisaikamme on niin lyhyt kuin mahdollista, yksi päivä.
Yleiset toimitus- ja sopimusehdot
Päivitetty 23.10.2026
Korjauskierrokset ja takuu:
Projektihinnoitelluissa toimeksiannoissa tuotettuihin materiaaleihin kuuluu kaksi korjauskierrosta, ellei toisin sovita. Jos lopputulos ei tunnu hyvältä, meillä on 100 % tyytyväisyystakuu* – emme laskuta työstä, johon et ole tyytyväinen.
*Tyytyväisyystakuu koskee projektihinnoiteltuja toimeksiantoja. Takuuseen tulee vedota kirjallisesti 7 päivän kuluessa materiaalin toimittamisesta, ennen laskun eräpäivää, ja vasta kun korjauskierrokset on käytetty. Takuu ei koske materiaalia, jonka asiakas on ottanut käyttöön, julkaissut tai jakanut. Se ei koske retainer- eikä tuntityötä, mediaostoja eikä läpilaskutettavia kuluja. Kun takuuseen vedotaan, materiaalien käyttö- ja omistusoikeudet jäävät Julkee x Lempeelle.
Sopimuksen irtisanominen:
Sopimuksen voi irtisanoa 1 päivän ilmoitusajalla, mikäli et ole täysin tyytyväinen.
Irtisanominen ei vapauta asiakasta maksamasta irtisanomispäivään mennessä tehtyä työtä, jo tilattuja kolmansien osapuolten palveluita eikä sitovia mediaostoja. Kiinteähintaisissa projekteissa laskutetaan toteutunut työ tuntihinnan mukaan.
Omistusoikeudet:
Asiakas saa täyden käyttö- ja omistusoikeuden suunnittelemiimme materiaaleihin, kun kyseisen materiaalin lasku on maksettu kokonaisuudessaan, ellei toisin ole sovittu.
Laskutus:
Maksuehto: 14 päivää netto, ellei toisin ole sovittu.
Retainer-laskutus: Kuukausittain sovitun kuukausihinnan mukaan.
Kiinteähintaiset projektit: 50 % työn alkaessa, 50 % työn valmistuttua. Työ katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ei esitä kirjallisia korjauspyyntöjä 7 arkipäivän kuluessa toimituksesta.
Tuntityöt: Kuukausittain toteutuman mukaan.
Maksun viivästyessä asiakas on velvollinen maksamaan viivästyskorkoa korkolain mukaisesti sekä mahdolliset perintäkulut. Jos lasku on erääntynyt yli 30 päivää, Julkee x Lempeellä on oikeus keskeyttää kaikki asiakkaan työt, myös käynnissä olevat kampanjat, kunnes erääntyneet laskut on maksettu. Keskeytyksestä ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen. Keskeytyksestä aiheutuvat viivästykset eivät ole Julkee x Lempeen vastuulla. Erääntynyt saatava siirretään perintätoimistolle 30 päivän kuluttua eräpäivästä.
Sopimuksen voimassaolo:
Sopimukset ovat voimassa toistaiseksi, ellei toisin ole sovittu. Tarjousten voimassaoloa voidaan pidentää, mutta se voi vaikuttaa työn aloitusajankohtaan. Työt aloitetaan, kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen ja toimeksiantosopimuksen.
Läpilaskutuslisä
Läpilaskutettaviin palveluihin lisätään 20 € laskutuslisä per lasku.
Tämä koskee esimerkiksi painotuotteita, työkalujen yms. lisenssimaksuja ja muita kolmansien osapuolten palveluita, jotka laskutetaan asiakkaalta läpi. Mediaostoissa noudatamme 10 % laskutuslisää median arvosta ellei toisin ole sovittu.
Laskutustiedot
Operaattori
Apix Messaging Oy
(003723327487)
OVT-tunnus
003731644474
Verkkolaskuosoite
003731644474
Jos verkkolaskutus ei ole mahdollista, voit lähettää
pdf-laskun skannausosoitteeseemme:
003731644474@procountor.apix.fi
Lähetettävä lasku tulee olla sähköpostin liitteenä PDF-tiedostona. Yhdellä sähköpostilla jasen liitteissä saa olla vain yksi lasku. Jos sähköposti sisältää laskun lisäksi muita liitetiedostoja, lisätään ne laskun liitteiksi. Liitetiedostojen maksimikoko on 2 mb. Lähetyksen jälkeen palvelusta tulee joko hyväksyntä- tai hylkäysilmoitus sähköpostilla lähetysosoitteeseen 15 minuutin kuluessa lähetyksestä.
Jos sinulla on muuta kysyttävää laskutuksesta niin ota yhteyttä lasse@julkee.fi