Markkinoinnissa tasapainoillaan jatkuvasti kahden ristiriitaisen tarpeen välillä: toisaalta pitäisi tuottaa varmoja ja mitattavia tuloksia heti, toisaalta pitäisi pysyä innovatiivisena ja löytää uusia lähestymistapoja ennen kilpailijoita. Mutta miten tämä onnistuu käytännössä?
Mitä 70-20-10-malli tarkoittaa?
70-20-10-malli on alun perin Googlen kehittämä lähestymistapa innovaatioiden ja kokeilujen hallintaan. Se on sittemmin levinnyt laajemmin markkinoinnin maailmaan – ja syystä. Malli tarjoaa selkeän kehyksen sille, miten resurssit kannattaa jakaa varmojen tulosten ja uusien kokeilujen välillä.
Malli jakaa markkinointiresurssit kolmeen luokkaan:
70% – Varmaa ja testattua
Suurin osa resursseista – 70 prosenttia – kohdistetaan markkinointitaktiikoihin ja kampanjoihin, jotka ovat jo osoittautuneet tehokkaiksi. Nämä ovat perustoimenpiteitä, joiden avulla varmistetaan, että markkinointi tuottaa tasaista tulosta.
Esimerkkejä:
- Toimivat hakukonemarkkinointikampanjat
- Vakiintuneet sosiaalisen median kanavat
- Konversio-optimoidut laskeutumissivut
- Hyväksi todetut uutiskirjeformaatit
20% – Nousevat mahdollisuudet
Viidennes resursseista kohdennetaan uudempiin, lupaaviin lähestymistapoihin. Nämä voivat olla uusia kanavia, formaatteja tai taktiikoita, joista on jo näyttöä, mutta jotka eivät ole vielä täysin vakiintuneita.
Esimerkkejä:
- Uudet mainosmuodot tutuissa kanavissa
- Nousevat sosiaalisen median alustat
- Sisältömarkkinoinnin uudet formaatit
- Kehittyvät kohdennusteknologiat
10% – Rohkeat kokeilut
Pienin, mutta kenties jännittävin osa resursseista – 10 prosenttia – käytetään kokeileviin ja innovatiivisiin projekteihin. Näillä ei välttämättä ole aiempaa näyttöä, mutta ne saattavat tuottaa läpimurtoja tulevaisuudessa.
Esimerkkejä:
- Täysin uudet markkinointikanavat
- Kokeelliset teknologiat
- Villiltä tuntuvat luovat konseptit
- Epätavalliset yhteistyöt
”Pahinta on, että tehdään päivästä toiseen niitä samoja toimenpiteitä ja toivotaan eri tuloksia. Sehän olisi hullua.”
Albert Einsteinia mukaillen, hulluutta on tehdä samaa asiaa yhä uudelleen ja odottaa eri tuloksia. 70-20-10-malli tarjoaa systemaattisen tavan välttää tämä markkinoinnin umpikuja.
Malli ei ole vain resurssien jakamisen työkalu – se on ajattelutapa, joka pitää markkinoinnin elävänä ja auttaa löytämään uusia, toimivia kanavia ja taktiikoita jatkuvasti muuttuvassa markkinointiympäristössä.
